Вопросы и ответы
Как пройти в клуб в первый раз, оплатить и заморозить абонемент, записаться к тренеру и что есть в клубе.
По Вашему запросу ничего не нашлось. Попробуйте другое слово или напишите нам в чат на сайте.
Первое посещение
Предварительная запись не нужна. Зарегистрируйтесь на сайте и приходите в любой день, включая выходные, с 8:00 до 14:00. Это время входа, время выхода не ограничено.
Чтобы тренировку провёл дежурный тренер, забронируйте время в мобильном приложении GYM24. Подробнее о пробной тренировке
При первом посещении позвоните в звонок у входной двери: администратор откроет дверь и сделает Ваше фото. Дальше вход через турникет по Face ID, карта или пропуск не нужны.
- Сменную спортивную форму и чистую обувь.
- Полотенце и бутылку для воды.
Самостоятельно с 14 лет. С 14 до 18 лет нужно заявление от родителей: скачайте бланк, заполните и принесите на первое посещение.
До 14 лет заниматься можно только в сопровождении родителей или с тренером. В этом случае тоже нужно заполнить заявление-согласие.
С бесплатной пробной тренировки: тренер покажет зал и тренажёры и подскажет, как заниматься дальше.
Если хотите заниматься с тренером регулярно, подойдёт мини-группа «Я в форме»: тренер ведёт каждую тренировку по расписанию. Другие форматы собраны на странице «Абонементы с тренером».
Абонементы и оплата
В аккаунте на сайте или в мобильном приложении GYM24: выберите клуб, абонемент и способ оплаты. Все абонементы и цены
- Картой на сайте или в приложении.
- Подпиской GYM24 с ежемесячным автосписанием с карты.
- Через ЕРИП в мобильном банкинге или в кассе банка.
Наличными можно оплатить по реквизитам в банке. Оплата наличными в клубе не предусмотрена. Как оплатить через ЕРИП
Да, по подписке GYM24 и по абонементам на 6 и 12 месяцев. Остальные абонементы, включая программы «Лёгкий старт» и «Я в форме», действуют в клубе, который Вы выбрали при покупке.
Первый месяц стоит 199 руб., дальше 99 руб. в месяц. Оплата списывается с карты автоматически, подписка действует во всех клубах.
Если оплата не прошла в течение 5 дней, абонемент прекращается и подписка аннулируется. Подробнее о подписке
Количество посещений и время в зале не ограничены: приходить можно хоть несколько раз в день. Ограничено только время входа у абонементов «Дневной» и Free Time, остальные действуют круглосуточно.
Да, бесплатно. Переоформление занимает 1 рабочий день, обратитесь к администратору клуба.
Заморозка
Если заморозка входит в условия абонемента, оформите её самостоятельно в аккаунте на сайте или в приложении. Количество дней указано в описании абонемента.
- 7 дней — 15 руб.
- 14 дней — 25 руб.
- 30 дней — 35 руб.
Платную заморозку можно купить к любому абонементу, кроме программ «Я в форме» и «Лёгкий старт», в том числе если бесплатные дни заморозки уже использованы. Минимальный срок заморозки 2 дня.
Да, при наличии больничного листа или справки заморозка бесплатная. Обратитесь к администратору клуба.
Тренеры
С 8:00 до 22:00 в каждом клубе работает дежурный тренер. Он поможет настроить тренажёр, подскажет технику упражнения и ответит на вопросы по тренировке. Это бесплатно для всех клиентов.
В среднем 40–60 руб. за тренировку, точную стоимость уточните у выбранного тренера. Абонемент в зал оплачивается отдельно. Выбрать тренера
Выберите тренера своего клуба на странице «Тренеры» и свяжитесь с ним по контактам из профиля: договоритесь о расписании и стоимости.
Персональные тренировки в клубах проводят тренеры GYM24: тренеры клуба и тренеры-партнёры. Заниматься можно с тренером того клуба, где действует Ваш абонемент.
В клубе
Все клубы открыты круглосуточно, без выходных и праздников. Администратор находится в клубе 24/7. Когда торговый центр закрыт, в клуб можно пройти через отдельный вход с улицы. Адреса клубов
Да. Раздевалки раздельные, с душевыми и фенами. Шкафчики закрываются кодом, который Вы устанавливаете сами, поэтому свой замок не нужен.
Да, полотенце приносите своё. В зале есть антисептики и салфетки для тренажёров.
В зале стоит кулер с водой и автоматы с протеиновыми коктейлями, батончиками и кофе.
Видеонаблюдение ведётся для безопасности клиентов и их вещей. В раздевалках и душевых камер нет.
Не нашли ответ?
Администратор в клубе на связи круглосуточно. Позвоните в свой клуб или напишите в чат на сайте.
